Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando navegas por nextiapro.com o contactas con nosotros.

La información debe ser clara y fácil de entender (principio de transparencia).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Dayannis Yasmin Alguaca Evariste

• NIF: Y9895454V

• Dirección: Calle Lugo 40, Portal 4, Piso 1A, 15910 Arzúa, A Coruña, España

• Email: info@nextiapro.com

• Teléfono: 614902526
  

2. Qué datos recogemos

En función de cómo nos contactes, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.

• Datos profesionales (si los facilitas): empresa, web, sector, etc.

• Contenido del mensaje/solicitud.

• Si contactas por WhatsApp o llamada: número de teléfono, mensajes y datos necesarios para atender la consulta.
  

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Gestionar y responder a tu solicitud de información o consultoría.

• Coordinar reuniones y reservas de cita (por ejemplo, mediante calendario).

• Contactarte por email, llamada o WhatsApp cuando sea necesario para gestionar tu solicitud.

• En caso de contratación, gestionar la relación profesional (presupuestos, facturación y comunicaciones vinculadas al servicio).

• Cumplir obligaciones legales aplicables.
  

4. Base jurídica (legitimación)

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o rellenas un formulario.

• Medidas precontractuales, cuando solicitas información para contratar (por ejemplo, presupuesto o consultoría).

• Obligaciones legales, si finalmente existe relación contractual y facturación.
  

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de personas que solicitan información o una consultoría: se conservarán mientras se gestione la solicitud y, si no se formaliza un servicio, durante un plazo máximo de 12 meses para seguimiento y continuidad de la atención.

• Si contratas servicios: se conservarán durante los plazos exigidos por normativa fiscal/contable y por posibles responsabilidades legales.

El RGPD exige informar del plazo de conservación o los criterios usados.

6. Con quién compartimos tus datos (destinatarios)

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.
Para poder gestionar solicitudes y reuniones, utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos en nuestro nombre, por ejemplo:

• GoHighLevel (formularios, CRM, automatizaciones y gestión de solicitudes).

• Google (gestión de agenda/calendario, si se utiliza para reservas).

El RGPD exige informar de los destinatarios o categorías de destinatarios.

7. Transferencias internacionales

Al usar servicios tecnológicos, algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad,
  escribiendo a info@nextiapro.com con el asunto “Protección de datos” y acreditando tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Datos de menores

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y negocios. No tratamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión publicada en la web será la vigente.